检查网络连接是否正常是第一步。手机连接的网络是否稳定，网络带宽是否足够，以及手机所处位置是否有较强的信号覆盖，都会影响智能矿山AI视频监控的远程使用。用户可以尝试切换到更稳定的网络环境，或通过增强信号的方法来改善网络连接状况。
智能矿山AI视频监控系统可能与手机设备存在兼容性问题，导致无法正常使用。用户需要确认所使用的手机型号是否被系统支持，以及系统版本是否满足要求。如果不满足要求，用户可以尝试升级手机系统或更换兼容性更好的设备。
智能矿山AI视频监控系统的软件配置也可能导致无法使用手机远程控制。用户需要确保手机上已安装最新版本的监控软件，并进行正确的配置。有时，由于配置错误或缺少必要的权限，系统无法连接到手机，导致无法远程控制。在这种情况下，用户应该仔细检查软件的配置选项，并根据说明进行正确设置。
首先，用户应该确保手机连接的网络环境稳定，带宽足够，并且有足够强度的信号覆盖。如果发现网络不稳定或带宽不足，用户可以尝试切换到更好的网络或增强信号的方法，如调整手机位置或使用信号增强器。
用户需要确保所使用的手机设备在智能矿山AI视频监控系统的兼容列表中，并且系统版本满足要求。如果不符合要求，用户可以尝试升级手机系统或更换兼容性更好的设备。
用户应该确保手机上已安装最新版本的监控软件，并仔细检查软件的配置选项。根据用户手册或供应商提供的文档，正确设置软件配置。如果遇到问题，可以联系供应商或软件开发商寻求帮助。
如果经过以上步骤后问题仍未解决，用户可以寻求智能矿山AI视频监控系统的技术支持。供应商或系统开发商通常会提供专业的技术支持服务，帮助用户排除故障并解决使用问题。
综上所述，当用户遇到智能矿山AI视频监控无法使用手机的问题时，首先需要检查网络连接是否正常，然后确认设备兼容性，并进行正确的软件配置。如果问题仍未解决，可以寻求技术支持。通过以上方法，相信用户能够解决智能矿山AI视频监控无法使用手机的问题，实现远程控制和监控的便利。